社員の成長
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研修内容
PROGRAM- 入社前内定者交流会
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数か月に1回、対面もしくはオンラインで交流会・研修を行っています。内定者同士が顔を合わせてコミュニケーションをとったり、社員が考えた企画を通して会社や社員のことを知ることができる機会です。また、社長の話を直接聞いて、会社の考え方を学ぶ研修もあります。
- 入社前ダイニングニュース
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毎週1回、内定者向けに会社の近況や仕事内容・社員の様子等をブログ形式で配信しています。
これから働く環境の雰囲気が分かるだけでなく、毎回違う社員が配信することで、どんな先輩と働くのかということも分かり、安心して入社式を迎えられます。 - 入社後座学研修
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商品知識はもちろん、社会人としての基礎や心構えを学ぶ研修があります。
また、ウェルネスダイニングでは社員のほとんどが研修担当として携わるため、チームや年次に関わらず、様々な社員から学ぶことができます。 - 入社後職場でのOJT
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座学研修期間が終わると、いよいよお客様対応へ。
先輩社員が隣にいてサポートしてくれるので、分からないことがあれば積極的に質問できる環境です。さらに、お客様対応デビューから1か月間ほどは、毎日【振り返りの時間】があり、同期同士での共有や先輩からのアドバイスを通して更なる成長に繋がります。
キャリアパス
CAREER PASS1年目
- 入社後 2〜3週間
- 入社後いきなりお客様対応ではなく、2〜3週間は社内での座学が中心の研修。
その後、徐々にOJTを通して業務の経験を積みます。 - 入社後 3か月
- 入社後3か月で社長との面談を実施し、今後のキャリアアップや仕事に対する不安・悩みも相談できる機会を設けています。
2〜4年目
- 様々な業務への携わりスキルアップ
- 徐々に仕事に慣れて、普段のお客様対応以外に、取引先とのやり取りや、プロジェクトへの参画など、様々な業務に携わるようになっていきます。 その中で、自分の得意分野や今後の方向性を定めていくことになります。
- 仕事に対してより深い理解へ
- 新入社員に対しての後輩指導も始まり、教えることで自分自身も社内の仕事に対する理解度を深めていきます。
5〜8年目
- 視野広げより会社を支える人材へ
- 新しく始まるプロジェクトのリーダーを務めることや、カスタマーサポートチーム内の運用に関わったりと会社を引っ張っていく立場になるため、徐々に社内のマネジメント業務も増えていきます。
9年目〜
- より専門的な業務に挑戦
- 今まで培ってきた知識や技能を用いて、チームの統括的な役割を担うことや、より専門的なお客様対応や重要なプロジェクトを担当します。